ALFITOURI · خدمات رقمية عن بُعد
سياسة الاسترداد
شرح عملية طلب الإلغاء أو معالجة مشكلة في الدفع أو التسليم، بما يتفق مع الشروط.
قبل بدء العمل
يمكن عادةً إلغاء الطلب غير المدفوع ما لم يبدأ تنفيذ خدمة مجانية. للطلب المدفوع، راسلنا سريعًا قبل بدء التنفيذ لمراجعة وضعه والاستحقاق وفق الشروط والقانون المعمول به.
بعد بدء العمل والأعمال المخصصة
تعتمد أهلية الاسترداد على النطاق المعتمد والعمل المنجز والجزء غير المنفذ والحقوق القانونية. تغيير الرأي وحده لا يعني أن العمل المطابق للنطاق معيب.
دفع مكرر أو ملفات غير قابلة للاستخدام
أرسل رقم الطلب ومراجع المعاملات المتعلقة بالدفع المكرر حتى نتحقق من المبالغ المستلمة. إذا تعذر استخدام ملف، نراجع إمكانية استبداله أو تعديل النطاق أو معالجة الجزء غير المنفذ؛ لا تبدأ دفعة أخرى قبل توضيح الحالة.
مشكلة في التسليم
صف ما يخالف النطاق المتفق عليه. قد يكون الحل تصحيحًا أو إعادة تنفيذ أو استردادًا مناسبًا للجزء غير المنفذ، حسب الحالة والحقوق الواجبة.
رسوم الشبكة وطريقة التواصل
قد لا تكون رسوم الشبكة أو الطرف الثالث التي لم نستلمها قابلة للاسترداد حيث يسمح القانون وكان ذلك موضحًا. راسل moayedalfitouri@gmail.com؛ لا ترسل مفاتيح خاصة أو عبارات استرداد.
اكتشف خدمات أخرى
من فكرتك الأولى إلى رحلتك القادمة، اختر ما تحتاجه.
